0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web http://www.comfeccionesmesa.es/, del que es titular Juan Ramón Marín Mesa (en adelante, Confecciones Mesa).

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

 

 

1. IDENTIFICACIÓN

Confecciones Mesa, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

• Su denominación social es: Juan Ramón Marín Mesa
• Su nombre comercial es: Confecciones Mesa
• Su CIF es: 53079176Y
• Su domicilio social está en: Calle Holanda, 19 - 08917 Montigalá, Barcelona (ESPAÑA). 

 

 

2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

• Tfno: 934 65 78 82
• Email: tienda@confeccionesmesa.es

Dirección postal: Calle Holanda, 19 - 08917 Montigalá, Barcelona (ESPAÑA). 

 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Confecciones Mesa se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

 

3. PRODUCTOS

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

Confecciones Mesa se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Confecciones Mesa podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, Confecciones Mesa se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de Confecciones Mesa al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.

Una vez dentro de http://www.confeccionesmesa.es/, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en http://www.confeccionesmesa.es/.

 

 

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

PRODUCTOS

Confecciones Mesa pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de http://www.confeccionesmesa.es/. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente Si, a través del medio proporcionado por el cliente lo antes posible.

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, Confecciones Mesa podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará Sí, mediante transferencia.

Si Confecciones Mesa se retrasará injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.

 

 

5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en http://www.confeccionesmesa.es/, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además, será preciso que el cliente se registre en http:// www.confeccionesmesa.es / a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a Confecciones Mesa la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de Confecciones Mesa.

Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por Confecciones Mesa por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá por correo electrónico, en formato PDF. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando correo electrónico: atencioncliente@confeccionesmesa.es para recibir la factura en papel.

 

 

6. ENTREGA

PRODUCTOS

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.

El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: Península y Baleares.

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

1. Transporte:

Transporte por cargo nuestro, inferior a 300€ tendrá un coste de 10€.

El plazo máximo de entrega es de 7 día/s.

Plazo de entrega de 2 a 7 días.

 

 

7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en http:// www.confeccionesmesa.es / vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de http:// www.confeccionesmesa.es /.

• Los productos no tienen el IVA incluido.
• El tipo de IVA es del 21%.
• Gastos de envío: Pedido inferior a 300€, coste envío 10€.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

 

8. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

a. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.  Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

b. Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: BBVA. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido. 

 

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

• Los contratos de suministros de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
• Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
• Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.

PRODUCTOS

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a Confecciones Mesa sobre su deseo de desistir del contrato.

El desistimiento implica que, Confecciones Mesa procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de Confecciones Mesa

Confecciones Mesa comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

El empresario soportará los costes de devolución de los bienes.

 

 

10. GARANTÍA

Los productos adquiridos a través de http://www.confeccionesmesa.es/ gozan de un período de garantía de Según fabricante desde el momento de su adquisición, que cubren los posibles defectos de fabricación del producto, así como cualquier avería producida durante dicho periodo.

Según fabricante.

Se excluyen de las garantías los productos consumibles, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, o los defectos derivados de toda causa exterior.

Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averías en un producto pueden contactar:

• Con el servicio de Atención al cliente Confecciones Mesa en el número de teléfono 934 65 78 82.

Habitualmente los servicios devoluciones exigirán que les facilite los siguientes datos:

• Número de factura.
• Identificación del modelo concreto.
• Número de serie.

OBSERVACIONES

Gastos recogida y envío a cuenta del cliente.

 

 

11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.

Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

 

 

12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante Confecciones Mesa el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 934 65 78 82, bien a través de la dirección de correo electrónico atencioncliente@confeccionesmesa.es

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.

 

14. RECARGO DE EQUVALENCIA

El recargo de equivalencia es un porcentaje que se aplica sobre la base imponible y que varía en función del tipo de IVA que se le aplique a la operación.

Esto significa que para saber el tipo que hay que aplicar en 2.018 (o en cualquier otro ejercicio, como es obvio) primero hay que determinar si la operación en cuestión está sujeta al tipo general de IVA,

IVA aplicable 2.018	Tipo de Recargo de equivalencia 2.018
General                     21%	5,20%

 

¿Qué es el recargo de equivalencia y cuándo se aplica? 

Definición 

El recargo de equivalencia es un régimen especial de IVA que se aplica a aquellas personas físicas y entidades en régimen de atribución de rentas que se dedican a una actividad de venta al menor de determinados productos.

Veamos en detalle qué significa exactamente esta definición:

• “Es un régimen especial de IVA”: Tiene lugar sólo y exclusivamente cuando se dan las circunstancias que marca la ley, mientras que el régimen general se emplea siempre que no haya una disposición que lo excluya.
• “Se aplica a personas físicas y entidades en atribución de rentas”:

Persona física  =  empresario individual  =  autónomo

Entidades en régimen de atribución de rentas  =  herencias yacentes y                       comunidades de bienes en las que todos sus socios sean personas físicas.

No corresponde, por tanto, a ningún tipo de sociedad mercantil (limitadas, anónimas, ….)

• “Que se dedican a una actividad de venta al menor”:

Se considera venta al menor la de aquellos productos que el comerciante vende sin haber sometido a un proceso de fabricación o elaboración y destinados, fundamentalmente, al consumidor final (funciona como el último eslabón de la cadena de producción).

• “De determinados productos”:

Hay una serie de actividades (que consisten en la venta al menor de ciertos productos) que están excluidas de la aplicación del régimen del recargo de equivalencia. Las veremos más adelante.

Actividades en recargo de equivalencia 

El régimen especial del recargo de equivalencia se aplicará de forma obligatoria a todas los comerciantes minoristas que sean personas físicas o entidades en atribución de rentas (herencias yacentes o comunidades de bienes en las que todos sus miembros sean personas físicas) excepto en los casos en los que su actividad consista en la venta de alguno de los productos no incluidos.

 12. Documentación

Para poder servirle a nuestros clientes como mayoristas, nos tiene que enviar la siguiente documentación:

Modelo 036/037

Certificado de alta por actividad de AEAT (Hacienda)